誰でも手軽に知識・スキル・経験を売り買いできる。評判のスキルシェアサービス「ココナラ（coconala）」で副業はじめました。
「知識・スキルを売り買いできるオンラインマーケット」という売り文句で有名なクラウドソーシングサービス「ココナラ」。もうだいぶ有名になってきましたね(＾◇＾)。
私も2016年のGW辺りから「サービスの出品」に挑戦していて、先日、出品者ランクが最高ランクまで上がりました!(^^)!。維持できるかな・・・。
売上も溜まってきました。
金額的にはそんなに多くありませんので、基本的にココナラで稼いだお金は全てココナラで使うつもりでサービスを買いまくってますが、まだまだ消化しきれていないです。
出品で稼ぐのも楽しいですが、他の人のサービスも色々あるので購入するのも楽しいです。
ちなみに、私もココナラを始めたばかりの頃はあまり売れませんでした。
一番最初に出品したサービスは『ランキングサイトバナーを30日間クリックします。』です。まあ、正直、奇抜なサービスではありません（笑）。誰でもできますし、類似サービスもココナラではたくさん出品されています。
しかし、最近は販売実績と評価が付いて、さらにランクアップしたためか、どんどん受注が増えてきています。
サービスを気に入っていただいてリピートいただいている方もいらっしゃいます。本当にうれしいですよね。ご購入いただいた方、ありがとうございます！
【追記】ココナラでランキング操作系の出品はNGとなってしまいました。現在は本サービスは出品してませんのでご容赦ください～。
本記事では、ココナラ歴一年以上で、最高ランク出品者になった筆者が、ココナラでサービスを販売するコツをまとめてみました!(^^)!
これからココナラで稼ぎたい人には是非見ていただきたいです。
なお、販売よりも購入の方に興味がある人はコチラの記事などをどうぞ～＾＾。
私はもうクラウドソーシングやスキルシェアサービスは出品も購入もガッツリ使ってる状態ですね。クラウドソーシングで簡単にお小遣いを稼いだり、手軽に作業を外注できる環境になってきて、便利な世の中になってうれしいです。
これからも積極的に活用していきたい。
まず最初に初心者向けココナラ概要説明
出品者は事前にサービス内容を記載してココナラに掲載。購入が発生したら、トークルームというチャットでやり取りする。オンライン・匿名で完結するサービス。
初心者向けにココナラの簡単な概要を説明しておきます。
ココナラは出品者がサービス内容を決めますので、出品者の場合は最初にどんなサービスを提供するのかを記載し、ココナラのサイトに掲載します。購入者は掲載されているサービスの内容を見て、気に入ったものがあれば購入するというスタイルです。
購入が発生した場合は、出品者・購入者だけが見れるトークルームというチャットを使ってやり取りして、サービスを提供する感じになります。
特徴は以下ですね。
オンラインで完結するサービス（電話番号を教えたり、郵送が発生したり、実際に会って提供するサービスはNG）
サービスの販売価格は500円〜500000円。さらに、「おひねり」という投げ銭制度がありますｗ。
出品者・購入者だけが見れるトークルームで完全非公開でやり取り。事前にダイレクトメールでやりとりも可能。
手数料は販売額に応じて10％～25％で設定されている
もっと詳しく知りたい人は、公式のココナラ活用マガジン「ココナラマグ(coconala mag)」で「ちょっとしたコツやヒント」「出品者インタビュー」などが掲載されているのでチェックしてみると良いかもです。
ココナラ(coconala)のサービス出品でバリバリ稼ぐためのコツはこれだ！『3つの攻略ポイント』まとめ。
ココナラ(coconala)で手軽に在宅ワークを始めたい人はたくさんいると思いますけど、「最初に何をすればよいのか？」「どんなサービスを作ればいいのか？」迷うことも多いと思います。
本項では、私がココナラがガッツリ使ってみた上で、サービスの出品で稼ぐ上で大事だと思うポイント・気が付いたポイントをまとめました！
①初心者に有利なランク制度になったが、やはりランクアップして良い評価が付いた方が販売しやすい。
ココナラでは販売実績に応じてランクが認定されます。
以前のココナラは初心者に厳しいランク制度で、一定数の評価を得るまでは500円を超える販売価格を付けられないというハードルがありました。
そのため、評価を稼ぐために最初に数を売る必要があり、結構大変だったんですよ・・(;^ω^)。
しかし、現在はココナラのシステムに改善が行われ、より初心者に有利なランク制度なりました。
今は新しく登録した新規アカウントでも出品制限はほとんどなくなりました。現状は初心者さんでもストレス無く使えるように改善されています。
とは言え、やはり出品してたくさん販売するとなると、ランクが高い方が有利です。
実際に出品してみて思ったのですが、やっぱり１つ売れて評価を付けてもらえると、その後、加速度的に売れていったりします。やっぱり、売れているもの・みんなが買っているものに購入は集まりやすいんだと思います（特に日本人は）。
ランクアップや良い評価が付くことによる、口コミ人気効果は非常に大きいですので、「ランクが上になるほど売れやすくなる」というメリットは確実にあります。
出品制限は無くなりましたけど、ランクアップを目指していった方がよいのは間違いなさそうですね。ドンドン上を目指していきましょ～！
なお、逆に言えば、購入者目線で考えた場合は、出品者ランクが低かったり・評価が付いていない出品者のサービスは信用できない可能性があるということです。
購入時には評価コメントやランクの確認を忘れずに！
②手間がかからないサービス・自動化できるサービスを出品する！
最初はランクアップ狙いで色んなサービスを出した方がよいですが、ランクアップした後は、「なるべく手間のかからないサービス」を出品することを推奨します。
「ココナラ」は全体的に販売価格・相場が安めです。
価格が安く会員数が多い分、たくさんの人に商品を見てもらえるメリットがある一方で、サービスの出品をする場合はジリ貧（手間の割には稼げない状態）になりやすいです（サービスを購入する立場の場合は、安くて非常にありがたいのですけどｗ）。
出品するサービスの手間と運用コストを考慮して、「手間のかからないサービスを薄利多売で捌ける」ようなサービスを検討した方が良いと思います。
例えば、以下のようなサービスなどが推奨されます。
テンプレートの準備で定型化できるサービス。
設定するだけで自動化できるようなサービス。
専門的・有益な情報などを商材(PDF)としてアウトプットするサービス。
ココナラの場合は、こういうマクドナルド的なやり方が圧倒的に向いています。
単価が高いけど品質も高いサービスを売ることも可能ですが、そういう場合は他の専門クラウドソーシングを使ったり、自分でショップを立ち上げた方が良いと思いますね。
例えばイラスト作成を出品する場合は、1件1件個別に１から描くのではなく、テンプレートを作っておいて変更できる部分だけ商品説明に記載した上で、多くの利用者に薄利多売する作戦などは有効です。
③占い・レディスピ・似顔絵がココナラ売れ筋主力商品。ただし、費用対効果は高くない可能性あり
ちなみに、ココナラで流行っている売れ筋サービスは「占い」「レディスピ」「似顔絵作成」「イラスト作成」などです。
ただし、このような似顔絵・デザイン・占いなどのサービスは、「出品してサービスを提供する立場」の目線で考えると、基本的に個別対応となることが多いので、労力と利益の費用対効果に見合わないことが多いのではないかと思います。
デザインは作成の手間がかかりますし、占いなどはコミュニケーションの手間がかかったりしますから。個人的にはあまり推奨できないかもしれません・・。
前述したとおりテンプレート化・定型化する方向で出品サービスの内容を考えることをオススメします。
以下のような前提であれば、全く問題ないと思います。
イラスト・占い・似顔絵などでも、手早くサービス提供できるノウハウがある。
利益ではなく趣味の延長でサービスを提供している。
ちなみに、ライティングやWEB・ITやデザインの分野で、利益を重視してプロフェッショナルサービスを提供したい場合は、ココナラよりもクラウドワークスやBizseekの方が向いていると思います。
初心者が注意すべきなのは「作業管理」。トラブル・クレームを回避するには、誠意ある対応をすることが大切。
トラブル防止！わかりやすくサービス・注意事項を説明しよう。しっかり作業管理・品質管理しよう。ミスを減らすことが高い評価につながる。
残念ながら、ココナラでも他のクラウドソーシングやオークションと同様、トラブル・クレームが発生する可能性はあります。
私は今のところ、ココナラではまだトラブルはありませんが・・・。
トラブル防止のためには、サービスを出品する際に、どんなサービスなのか、注意点・留意点も含めてわかりやすく説明を書くことが大事です(^^♪。
あと、出品してみて気が付いたことは、同時受注が増えると管理が大変になるということです。
購入いただいた方への報告などに漏れがあったりしないように、しっかりと作業管理・品質管理することが大事です。
「ああー！、忘れてた・・・」なんてのは、社会人失格ですからね・・・。
私はEXCELで作業管理していて、期日になるとアラートが上がるようにして、漏れがないようにしてます。
やっぱり、キチンと管理してミスを減らすことが高評価・クレーム防止につながるのではないかと思います。
まずは始めてみることが大事！時間のある週末や大型連休とかは一歩踏み出す絶好のタイミング！
もうサラリーマンが安定していた時代は終わりました( ﾉД`)。
これからは地道に自分のスキル・知識をアウトプットして、会社に依存しなくても生きていけるようにしていかないと、厳しい時代になってきています。
会社なんていつまであるかわからないですし、いつAI・人工知能やロボットや海外人材に置き換えられてクビになるかわかりません。
まさか「自分だけはクビにならない」なんて根拠の無い思い込みに逃げてないですよね？会社も国も守ってくれませんよ？
そういう意味でも、副業・サイドワーク・投資などで複数の収入源を確保しておくことはとても効果的です。コツコツと自分のビジネスを作る練習をしましょう～!(^^)!。
そして、サラリーマンの副業で大事なことは、とにかくスキマ時間を確保してコツコツ始めることです。
週末や大型連休で家でゴロゴロしているくらいなら、「ココナラ」で副業の下準備をする方が有益だと思います。最初は売れないかもしれないですが、早めに下地だけ作っておけばコツコツ続けていくことができますからね。
自分の強み・特技・知識を活かしてお金を稼ぐって面白いと思いますよ！
【追記】ココナラは危ないサイトなので利用中止しました。運営がひどすぎるし、闇バイトや悪評が多すぎ！
スキルシェアサービス「ココナラ」について、実際の利用者から集められた口コミをもとに、サービスの問題点をまとめました。サービス利用を検討している方は、これらの実体験に基づく情報を参考にしてください。
1. 電話相談サービスのトラブル
ココナラの電話相談では、サービスを購入したにもかかわらず、出品者から連絡が来ないケースが報告されています。ある30代女性は、生命保険の相談のために10分500円ほどのサービスを購入しましたが、連絡を一切もらえず、結局お金だけ取られる結果になりました。
返金手続きも意図的に複雑化されているようで、口座情報などの個人情報を問い合わせフォームに送る必要があり、少額のためにそこまでする手間を考えると、多くの人は諦めてしまうようです。このような「ばっくれ泥棒」行為が横行しているとの報告があります。
2. アドバイスの質の低さ
本当のプロフェッショナルはココナラのような場所で仕事をしていないという指摘があります。ある女性は、アフィリエイトブログからアドセンスブログへの移行についてアドバイスを求めたところ、契約が切れそうなタイミングで常に新しい提案が出てきて、時間稼ぎをされた体験を報告しています。
契約延長のために期限ギリギリになってから「新しい提案」を出してくる手法は、継続的に支払いをさせる目的があると考えられます。実際、多くの情報はネットや書籍で調べれば分かることばかりで、素人に毛が生えた程度の知識しか持たない出品者が多いとの声もあります。
3. 納期の問題
ココナラでは納期が守られないケースが頻発しています。ある30代女性はECサイトの商品ページ用にイラストを依頼しましたが、あらかじめ余裕を持った日程で締め切りを設定したにもかかわらず、期日が迫っても納品がなく、連絡もありませんでした。
連絡を取ると「締め切りを忘れていた」「他の依頼と同時進行なのでどうしても期日に遅れてしまう」などの言い訳をされたとのこと。商品の発売日はすでに顧客に告知済みだったため、イラストが上がってこないことで後のページ制作を急ピッチで進める必要に迫られ、非常に困った経験をしています。
中には納期2日前になって「無理でした」とキャンセルされるような事例もあり、時間に余裕がない場合はココナラの利用を避けた方が良いとの助言があります。
4. 占いサービスの問題
手相占いや電話占いについても問題が報告されています。ある50代女性は手相を500円で3つの線を見てもらった際、良いことしか書かれていなかったため「悪い線はなかったのですか？」と質問したところ、「ありますが別途料金になります」と言われ、同じ3つの線の鑑定で1,500円を請求されました。
これは弱みに付け込んで料金を上げる戦術だと感じたため、その時点で利用を中止したそうです。
また、電話占いでは最初は親身に対応してくれていた占い師が、頻繁に利用するようになると対応が雑になったり、相談に対して説教されたりして不愉快な思いをしたという30代女性の報告もあります。
5. 出品者としての問題点
出品者側の立場からも、ココナラには多くの問題があります。まず手数料が高いことが大きな不満点です。さらに、利用者の増加に伴い競争率が激しくなり、実績のない出品者は単価を低く設定せざるを得ず、思うように稼げない状況があります。
また、購入者の中には最初に提示した規約を無視した注文をする人や、低評価を恐れて断りづらい状況を作り出す人、さらには納品後に連絡が取れなくなるような悪質なケースもあるとのことです。特に取引履歴のない相手との取引は危険だという指摘があります。
ココナラは年々稼ぎにくくなってきており、サポートや運営対応の質が低い一方で手数料は高いまま維持されています。これらの問題から、他のサービスへの移行を検討する出品者も増えているようです。
スキルを売買するプラットフォームを探している場合は、Lancers（ランサーズ）やCrowdWorks（クラウドワークス）、イラスト関連ならSKIMA（スキマ）など、他の選択肢も視野に入れることをお勧めします。また、英語が使える方は、Fiverr（ファイバー）やUpwork（アップワーク）などの国際プラットフォームも検討する価値があるでしょう。
今回の口コミ調査で明らかになったココナラの実態をぜひ参考にして、安心して利用できるサービスを選んでください。
使い倒してます！
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