コンビニジム「chocoZAP(チョコザップ)」想像以上に口コミ評判が悪かった件・・・
チョコザップの店舗が非常に増えてます！
私もチョコザップを愛用していて日々トレーニングやエステに利用しているのですが、これを知り合いとかに話すと、割と高頻度で「えっ！？あんなひどいジム使ってるの？？」って言われるんですよ汗。
解約直前の最後のチョコザップ行ってきたど最後の最後までひどいな
レッグプレスなんてもう1ヶ月くらい故障のままだぞ#chocozap pic.twitter.com/vRlCTcJdUx— インパクトバンディクゥぬいぐるみランチブレイク人形ピロぬいぐるみピローひなまつりアニメ周辺オープンコ (@BAN_dicoot) August 31, 2023
とにかくどんどん利用者が増えているので、民度とかが低いのは事実だと思うのですけど、個人的には安いし良いんじゃないの？って思うんですけどね。
筋トレも脱毛もエステも使えて月3000円なら激安ですからね。
しかし、世の中のチョコザップに対する口コミ評判は想像以上に悪いみたいですね。
というわけで、本記事ではチョコザップに不満がある皆さんに「ホンネ」「実際のところどうなの？」をインタビューしてみました。
チョコザップ利用者って民度低すぎじゃね？トラブル起こるしマナー悪すぎる・・・。
全ての利用者にマナーやモラルがあるとは言いがたい。
店員がいないのもあり、自分さえよければいい人は次にマシーンを使う人のことなど考えず、汚れがついたまま去る人もいる。
自分でもマシーンを使う前にきれいにするが、どれだけ激しくトレーニングしたんだよと思わずツッコミを入れたくなるほど、前の人の汗や髪の毛の残骸が残っているときがある。
手軽に利用できるコンビニだから、経費もかなり押さえられているのは否定しない。料金を考えると、シャワーがないのは致し方ないと思うが、店舗によってはトイレすらないところもある。最低限、トイレはつけてほしいと思う(店員がいないから、清掃などの管理が難しいのかも知れないが)。
使用方法がわからないマシーンにはわかりやすく説明が用意されているが、世代によっては理解が難しいかと思う。
すき間時間にチョコザップに通えることをメリットとして宣伝しているが、5分10分程度のわずかな時間ができたとして、スーツ姿で仕事の合間に行き汚れたマシーンを使うくらいなら、職場の階段昇降で体を動かしていたほうがマシな気がする。
チョコザップはコスパも良いしすごくありがたいのですが、スタッフさんがいないのでトラブルがあった時はちょっと大変です。
大きなトラブルにならなかったとしても、ちょいちょい面倒なお客さんはいます。
例えばママ友同士で来て、すごい大きな声でおしゃべりしている人がいたので、他の人が注意していました。そうしたら「日頃子育てで疲れてるんだからおしゃべりくらいさせてよ！」と大騒ぎ。すごく喧嘩になってしまったことがあります。
チョコザップでは監視カメラがあり本部がチェックしているという話でしたが、一時間以上喧嘩になっていたのでそのあたりはどうなのかなと思います。結局のところ、全店舗のチェックはできないのではないでしょうか。
後は、スタッフがいないので、清掃面もデメリットだと思います。多分毎日清掃スタッフさんが来ているとは思うのですが、マナーの悪い人が使った後だと汚れていることもあります。こまめに清掃が入ることはできないので、そこは残念でした。
新しい店舗のはずなのですが、かなり強い異臭がしました。トイレのニオイかと思ったのですが、トイレからはそのニオイが強くするわけではないので違いました。
無人なので仕方ないですが、トイレットペーパーやペーパータオル、入り口のアルコール切れていることがよくあります。
設備については、ランとバイク以外には4種類くらいしかないです。マシーンの使い方動画はアプリから探さないと辿り着けないのは不便です。慣れていないと動画を見たいマシーンまでなかなか辿り着けません。エステは部位毎にQRコードがあるので、マシーンにもQRコードを器具毎につけて欲しいです。
会員の人のマナーが悪いです。マスクしない人、マシン使用後に拭かない人、イヤホンせずに大音量でドラゴンボールの動画を見ている人、電話している人。増えてきました。
無人なのでスタッフから直接注意出来ないし、改善は出来ないでしょうね。ルール守ってる人が我慢するしかないとても不公平な状況です。
安かろう悪かろうチョコザップ。店舗汚すぎ！清掃してないのでは？
大手スポーツクラブに数年通っていましたが、自宅近く（徒歩5~6分）にチョコザップができたためお試し感覚で入会してみました。
自分の場合、ガチの筋トレを行っているわけではなく、毎日20~30分くらいトレッドミルで走るだけという状況であったため、チョコザップの便利さとコスパの良さにつられての入会でした。月額利用料金は約14000円から2980円と4分の1以下になりましたので多少のことは目をつぶれるのですが、ここでは大手スポーツクラブと比較した場合のチョコザップの個人的なデメリットを述べていきます
まず、基本的には走るだけなのでトレッドミルしか使わないのですが、大手スポーツジムで使用していたトレッドミルと比較した場合、安物のものであることは間違いありません。もちろん、走るだけならば何の問題もありません。
また、大手のように定期的にスタッフさんが清掃しているわけではありませんので、汗等の汚れが目立ちます。綺麗好きな方は結構気になるかもしれません。
短時間利用なのでトイレを利用することはほとんどないのですが、先日利用したところ、やはりというか汚れており、それ以来チョコザップではトイレはなるべく利用したくないという感覚になっています。実は本年中に自宅近くに大手スポーツクラブがオープンするようなので、その際にはそちらに入会するつもりです。
チョコザップのデメリットは、まず店内の汚さだと思います。清掃も入っているのだと思いますが、床にはいつも髪の毛やほこりが目立ちます。それだけで器具を使用するのを躊躇してしまう事も多く、不快に感じました。
トイレなどの共用部分も手を拭く紙が散乱し、ごみ箱からあふれて手を洗いたいだけの時でも使おうとは思えませんでした。
また、器具の使い方はアプリやネットから自分で見て行うのですが、初心者は見よう見まねで行うしかありませんが、本当にあっているのか分からないままだったのでちゃんと効果がでるのかは不明なままです。
スマホを見ながらやる事も多いのですが、使いたい器具にスマホを見ながらずっと座ってる方がいたりして、器具を使う気があるのか違うのかの判断がつかない為空けてもらう事も出来ず、やるのをあきらめたりする事もありました。
そして、防犯カメラなどは多数あるのですが、夜間は男性の方が増えてくると、女の私は少し気になってしまい居づらく感じることもあったため、24時間いつでも通えるとはいえ時間帯を気にしながら通う羽目になりなかなかタイミングを合わせて通うのが逆に難しかったです。
室内にトレーニングマシンがポツンポツンと置いてあるだけで監視員的な人が常駐していないので、正直無法地帯です。
壁に張られているマナーを守ってキレイに使っている人もいますが、中には使ったら使いっ放し、出したら出しっ放しと言う人も結構います。
コンセプト的に「空いた時間潰し」「ちょっとやってみよう」と言う気持ちで使える所で、おまけに監視員もいないので、月会費はかかるけど適当な気持ちで使っている人が多いんだと思います。
「ガッツリ鍛えるつもりはないけどちょっと引き締めたい」「ちゃんとしたマシンを使いたいけど買えない／自宅に置けない」と言う人にはピッタリな所ではありますが、不特定多数が使うので衛生面を気にする人には間違いなく不向きです。
ある程度筋トレの知識があったり、理想のスタイルに近づく為にはどう鍛えればいいか予め調べ、それを1人でもしっかり実践できる人、多少汚くても我慢できる人にはいいと思います。
トレーニングマシンは故障中のまま…。いつ修理してくれるの？
3ヶ月前からチョコザップに通い始めました。ワクワクしていたのですが、まずスターターキットをもらえるまでにとても時間がかかりがっかりしました。もらい方もよくわからなくて不親切です。
何より不満なのは安くてもジムを名乗っているのにマシンの故障が多いことです。使いたいマシンがずっと故障中でいつまで経っても直りません。2週間で直すと公式は言っていますが、2週間で治ったのは見たことがありません。
トレーナーがいなく、マシンに慣れていない人が使うから故障が多いのは当然かもしれません。使い方はいちいちアプリから確認しないといけないので、よくわからないままに使ってる人もよく見かけます。
初心者が対象のジムなのだから使い方くらいはマシンに簡単にでも掲示してくれたらよいのにと思っています。
ホワイトニングやマッサージチェアなど新しいオプションをどんどん導入していますが、まずはマシンを直すのが先ではないのかと怒りが湧いてきます。
低価格でいろんな世代に幅広く利用を促す事で人気なチョコザップですが、反面トレーニング器具の使用方法がわかっていない女性や高齢者がプレートを当ててとにかくうるさいです。
使い方が雑なせいか、故障してるトレーニング器具がとにかく多い、他のスポーツジムではありえないくらい多いです。
修理にもかなり時間がかかる印象があり、使いたい器具が故障すると、家から遠い場所に通う必要がありメリットが薄れます。
また気軽に来れるせいなのか、トレーニング機器に座ってスマホを見てる若い方が非常に多いです、自分のように短い時間でトレーニングしたい人には非常に迷惑だと思います。
置いてる器具が場所により違いがあり、器具が少ない場所は割と空いてますが、器具が多い場所は会社帰りの時間帯は特に混雑してます、それに加えて器具に座ってスマホ見てる人がいると自分のやりたい器具にたどりつくまで無駄な待ち時間が発生して無駄にジム内をぶらぶらする羽目になります。
トイレも最後にいつ掃除されたか確認したくなるくらい汚いので、自分は基本的に使用しません。
近所にチョコザップが出来たのですが、新品ばかりですし人も少なく快適かと思ったのですが、やはり管理する方がいないせいか一部のユーザーさんのせいで汚れがそのままになっていたりとマナーが悪いなっと感じる事も多いですね。
入会する前に「壊れていた」などのレビューを読んでいたのですが、別の店舗だしと思ったのですが、やはりすぐに故障を直しに来てくれるスタッフがいないせいか、使えない物も増えてたりしました。
特に私の通っているチョコザップは狭く、最低限のマシーンしか置かれていないので、故障の張り紙があるとがっかりしますね。遠征するほどでもないしとちょっと萎えてしましました。
汗をかかない人向けだと思うのですが、着替える場所とシャワーはやっぱり必要なのでは？とは思いましたね。同じ値段の別のジムの方がいいかなと思いました。
トレットミルだけを使う方もですが、期待して通うとちょっと違うってなってしまいますし、人目が気になる方も夜に普通のジムに行かれた方がいいかも知れないですね。
問い合わせ対応、宣伝チラシのゴミ、支払い方法、ネイルが出来ない等、他にも不平不満だらけ！
安いから仕方ない部分もある程度は許容しますが、度を超えていて、あまりにひどいと感じた点を
1つ目として、衛生面です。現在は毎日掃除されているとは聞きましたが、基本的には利用者のマナー頼りであるところが大きいです。
したがって、その店舗の客層によるのでしょうが、かなり衛生面が悪く、ひどい場合は利用者の汗が残っていたりしたので、
そちらの店舗には、もう２度といかないようになってしまいました。
２つ目は、マシンの使い方を専用アプリでみないとわからない点です。スタッフがいないので、使用方法が分からず、最初なれるまでは、利用するまでにかなりの時間がかかります。
最後になりますが、問い合わせに全く反応がないことです。これはホントにひどいと感じます。
スタッフレスであり、トイレの石鹸がないから補充してほしいと連絡をしても、何のレスもないですし、機械の故障も数週間放置されていました。その姿勢であれば不安も大きく、信用もできない状態でした。
チョコザップの使いにくさについては、なぜ、利用料の支払い方法がクレジットカード決済のみなのかという点で、チョコザップを利用する方は絶対にクレジットカードを作らないといけない点です。
そのうえで、Vプリカという課金式のVISAカードがあるんですが、Vプリカはクレジットカード扱いにならず、利用できないのです。
だから、チョコザップを利用するのであれば、絶対にクレカを作らないといけない点が使いにくい点です。
ちなみに、クレカの支払いについては契約が成立した際に支払うのでこの時、使えるか使えないかが初めてわかるというものになっているので注意です。私はそれで電子カード決済やプリペイド型の決済が不可だというのを知りました。
ほかにもチョコザップは、店舗で契約するのではなく、ウェブ上で契約するというのが使いにくい点で、松〇健さんのCMではそのまま入店していたので店舗で契約できるように見えますが実はそうではなく、店舗では契約できないという点も厄介です。
近所の駅前にチョコザップが出来ました。私は近所の他のチェーン展開しているジムの会員ですが、会費の価格の安さと通う気楽さがあったので、興味を持っていたのです。
開店するという告知が出てからずっと駅前から住宅街にチラシやティッシュの配布が始まり、通勤・通学客が通るたびに手渡しで大量のチラシが配布されるようになったのです。
しかし、受け取る人ばかりではありません。次第に駅前とその周辺に黄色い勧誘チラシのゴミが溢れるようになりました。正直言って、街の美観を著しく損なう状況でした。
そのエリアの美容院に行くと、店長さんが『毎朝すっごいチラシのゴミを私たちが掃いて集めて捨てています』という話をしてくれました。
周囲のお店の方が困って本社の運営を調べて苦情を伝えたにもかかわらず、それ以降もチラシは配られ続けて、勧誘どころかその状態を見ていた住人達は『行かない』という選択をしました。
そういう対応で、チョコザップの運営会社の体質が透けて見えたので、その選択は大正解だと思いました。
少し前からスタートしたネイルサービスを楽しみにしていましたが、2週間で3回も残念な気持ちになりました。1回目は、家から２キロ離れた大型店舗で、ネイルを予約。初めてだったので、とてもワクワクしていました。
ベースコートを塗って、いざ、プリント機を使用しようとしたところ、なんとWiFiが繋がりませんと表示され、エラーがでてしまいます。再度電源を入れ直したりしても変わらず、、ベースコートを塗っただけで終了となりました。
その後、新たな店舗でネイルが導入されたので、早速予約。前日になり、予約確認をしたところ、自動キャンセルになっていました。その店舗では新たに予約ができないようになっていたので、機械に不具合が生じたのだとわかりました。
しかし、導入から2日しか経っていないんです。それでも、懲りずに他の店舗の夜遅い時間帯にネイルを予約し、今度こそはと向かいました。今度は、ベースコートを塗った後でも通信可能な状態。
あとはプリントするだけ！
やっとの想いで、プリントボタンを押してみると、、今度は機械は動いているものの、ほとんど色がつきません。ベースコートを塗った爪のままでした。
つまり、使い物にならない機械でした。ネイルのサービスは、始まったばかりですが、3店舗全てのネイル機が使えるものではなかったということが非常に残念です。
以上です！
店舗数・利用者数が急速に拡大したチョコザップですが、対応が追い付いてない感じはありますね。使っている利用者の方からも不平不満の声が多く、だいぶ混乱している様子ｗ
まあ、安かろう悪かろうのジムなので、割り切って諦めて使うか、他の高いジムに乗り換えるか、お財布に相談して決める感じでしょうかね。
