通販サイト「ベルメゾンネット」の”本音クチコミ”を聞いてみた。インテリア・雑貨を中心に価格の割に品質良いという話だが・・・。
「ベルメゾンネット」は株式会社 千趣会が運営するオンラインストアです。
ファッション、インテリア雑貨が中心のネットショップですが、マタニティー・ベビーグッズやディズニーグッズなどもあり、幅広い年齢層をターゲットにした幅広い商品を取り揃えているのが特徴。
ベルメゾンネットなのですが、「価格はそこそこの割にそれなりに良い品質」という印象を持っている人が多いでしょう。
でも、実は不良品とかを掴まされてる人も多いという噂もあり、購入を躊躇している人も多いのではないでしょうか。私もあまりにも高いものはベルメゾンでは買わないようにしてるんだよね。良くないものだったらガッカリなので・・・。
というわけで、ベルメゾンネットの利用を考えているけど、不安が残ってる人向けに・・・。
本記事ではネットに散らばってる情報ではなく、独自に集めたベルメゾンネット利用者の方々に「ホンネ」「実際のところどうなの？」をインタビューしてみました。
【ベルメゾンネット肯定派の本音口コミ】商品の種類・ジャンルが豊富で、品質も良い！
商品のジャンル・年齢層がとても豊富！
もう20年以上利用しています。良かった点は、幅広い年齢層の商品があること、オンオフ両方の商品があることなど、服から靴、アクセサリーなどファッションアイテム全般をベルメゾンネットだけで揃えることが出来るところです。
また、オリジナル商品は価格の割に商品の質は良いと思います。
悪かった点は、いつの頃からか値段が安いものが増えて、その分、質の良くない物も増えて来たところです。例えば縫製が雑だったり、デザインもスーパーで売ってるような、なんとなく野暮ったいものです。
アプリで安い順に並べ替えて検索することが多いのですが、最初の何ページかはただページを飛ばすだけになり時間の無駄を感じます。
また最近アプリがリニューアルされましたが、動作が重くなり、途中で見るのをやめたくなるくらいのストレスを感じます。
よって改善して欲しい点は、まずアプリをもっと軽快に動作するようにして欲しい。そして、もう少し値段上げても良いので商品の質を良くして欲しいと思います。
洋服からメイク用品までとても幅広いジャンルの商品を取り扱っています。
また、定番の商品から流行のものまで取り揃えられていて、カタログを眺めている時間がすごく楽しいです。ベルメゾンネットのカタログが来るたび、70代の母も嬉しそうにしています。
都心から離れた田舎で暮らしているという事もあり、地元でなかなか見られない素敵な商品との出会いにワクワクを感じます。
実際に私は、インテリア用品とキッチン用品を購入したことがありますが、可愛くておしゃれなデザインが非常に多いです。買って良かったと満足しています。
うちには高齢の母親がいる為、なかなか外出が出来ません。そんな時、ベルメゾンネットは強い味方になってくれます。家にいながらこんなに可愛くてセンスの良い商品を買えるのは、本当にありがたいことです。
誕生日にクーポンをもらえたり、5000円以上の買い物で送料無料になるのも嬉しいポイントです。テレビのコマーシャルでも見かけるくらい安全で安心なお店なので、これからも利用してきたいです。
商品の品質が良い！
衣類や家具・インテリアなどを購入するために利用させてもらっておりますが、取り扱う商品の数も多く、品質の高いものばかりが用意されているので安心して買い物することができ、クーポンがあったり、割引セールとかもしていることがあるため、お得に買い物することが可能となっています。
商品の詳細とかも細かく記載されていて、一つ一つの良いところなども知ることができ、価格とかも明確に紹介され、買いたいものをきちんと見つけることができます。
取り扱うジャンルも幅広く、女性ものから男性のファッションアイテムをはじめ、子供向けの商品、グルメやスイーツ・ギフトといった商品、家具やインテリア・電化製品、キッチン用品などのものが販売されているので多種多様のニーズに応えてくれるところでもあります。
注文から商品到着までのスピードも早めなので、場所によってですが多少日数がかかることもありますが、近場とかだと数日のうちに購入した商品が手元に届きます。
問い合わせとかの際も専門スタッフの方が丁寧かつ慎重に対応してくれるため、安心して伝えたいことを話すことができ、返品対応とかも迅速に対応してくれたりします。
昔からよく利用しています。特にカタログを貰ってから初めたのですが、お祝いや、お返しの品など豊富に揃っているのであまり迷うことがありません。返品もすんなり出来るのでとても助かっています。
そして、安くても良い品物が多いので、こちらを利用しています。特に夏用冬用のインナー類はほとんど揃います。
昔から利用していますが40代を過ぎたあたりからは商品が自分に合うものが多いことに気が付きました。ターゲットの年齢層が幅広いところも気に入っています。
とにかく質が良いのにそれほど高くないので、買うものがなくてもよく観ています。
また、商品を見ていると、違うサイトでも購入が出来るので、ポイントを使えるのもとても嬉しいです。ファッションが好きなので色々とつい購入してしまいます。送料も高くなく家にいながら良い買い物が出来るので安心して購入しています。
改善してほしい点は特にありませんが、時々商品の在庫切れがあったりして残念です。
マタニティー商品が豊富！
ベルメゾンネットでは、マタニティ関連の商品から子供服まで売っており、欲しいものは一通り揃えることができると思います。私はベルメゾンネットで授乳用の服を購入しました。購入した服の機能性はとても良かったです。
授乳室に入って授乳ケープをするママさんもおられましたが、ベルメゾンネットの授乳服は子供の口元が服で隠れるので、私はあまり気になりませんでした。
授乳するママのことをよく考えて商品開発されていると思いました。子供が卒乳するまではベルメゾンの服しか着ていませんでした。
悪かった点は強いて言えば、他の洋服屋さんの服と比べて、デザインや色が少しダサかったことです。
逆に子供服はデザインが子供っぽすぎることなく、サイズ展開が豊富なので、小学生や中学生になっても着られそうです。子供が小学校にあがったら、某チェーン店からベルメゾンネットに移行しようと思っています。
子供服の価格は某チェーン店と比べて少し高いですが、許容範囲内です。ベルメゾンネットは消費者のことをよく考えて商品開発しているのと、品揃えが多く、欲しいものが揃うところがとても魅力的だと思います。
⇒ ベルメゾンネット公式サイト
【ベルメゾンネット否定派の本音口コミ】値段が高い割に不良品が多くて品質悪くないか？
不良品が多くて品質が悪い！
良かった点：服や家具、育児に美容など多数取り扱って値段もリーズナブルな物が多かったです。
一つは家具です。家族が収納性のある家具が欲しいと話していた時にベルメゾンネットで探して見せた所、簡単な組み立てと暖簾で隠すようなタイプの家具がありこれが良いと気に入ってすぐ購入しました。自分で組み立てするタイプの収納家具でしたが、年配にも簡単に組み立てられ、必要以上な力作業が無いためすぐに出来ました。
季節物の服、アルバムや資料の入った収納ボックス、小さい本棚と収納し狭い部屋ですがスペースに余裕が生まれたのでかなり重宝してます。現在も物持ちがよく、なかなか耐久性もあるので気に入っているそうです。
もう一点は服です。リーズナブルで有名なGUやユニクロも好きですが余りしっくり来ないと買わずに帰ってしまうことがあります。そんな時にネットを見ると一期一会とばかりにこれだ！と思った服が見つかり、すぐに購入。デニムのロングスカートとニット、カーディガンを買って届いたのと同時に袖を通せば着たかった服が見つかったと小躍りしました。
友人や後輩にも素敵な服だねと褒めて頂き、あれこれ買うよりもネットを利用して購入した方が良い出会いがあるのだとネットで吟味する楽しさを知りました。
悪い点：写真の見やすさ、サンプルは良いのにいざ購入し届くと思っていた物と違うと言うのが割とあることでしょうか。
たまに壊れやすい商品もあり、サイズが一回り大きかったりと幅広さの売りの良さと品質がたま雑とムラがあってないことがあります。
ただ返品した時の対応は早く良かったので、品質も良くして頂ければと願うのが改善して欲しいところだと思います。
とある家具をベルメゾンネットで購入しました。商品に不備があり問い合わせたところ、とても丁寧に対応をしていただきました。
ネットショップは顔が見えないぶん不安感もありますが、温もりが感じられる対応でベルメゾンネットにはとても好感を持てます。
ですが、ただ一点気になったことがあります。
今回私は残念ながらハズレクジを引いてしまったと思いましたが、サイトレビューを拝見すると似たような状況のコメントがちらほら…。
ベルメゾンネットの商品はどれも素敵ですし、これからもたくさん利用したいと思っています。ただ、また買っても商品に不備があるのでは…？という不安もあります。
せっかく届いたのに不備で使えない！なんてことは悲しいので、検品などしっかりされていると安心かなと思います。
ベルメゾンネットは特に家具やファブリック類、子ども服やコスメ系を利用しています。デザインのセンスやコスメのセレクトもとても好きなので、改善していただけると嬉しいです。
値段が高い・・・
良い点はトップページから見たいカテゴリに簡単にいくことができて、商品も最初の一枚目の画像でカラーラインナップが全てわかるのが選びやすく、比較もしやすいのでとてもよいです。
メニューからレビュー高評価の商品を見ることができることも通販で購入する際にはポイントが高いように感じます。キャンセル返品も迅速に対応して頂けましたし、梱包、検品もいつも丁寧にされており、通販サイトの中ではとても安心感の高いサイトです。まとめ買いで割引がきいたりと、普段使いで妥協したくないものを買うときには重宝しております。
悪い点は他サービスからのポイント移行がなくなってしまったことと、商品の価格帯が平均的に高いかな、と感じることがあります。商品も価格にしては稀に外れることがあり、サイズ感が表示されていた表と異なっていることもありました。
またカテゴリーのボタンを押し、そのページに入ってから、特集のようなボタンが多く、詳細なカテゴリに中々辿り着きづらいです。そのカテゴリのラインナップをずらっと見たいのに中々そこにいけません。
またもう少し安価な商品も揃えて頂けると比較しやすいです。
買いたい商品が売り切れてた・・・
レディースファッションや布団などを購入したことがありますが、インターネット上の画像で見ているものと同じでイメージ通りのものが届くし生地が薄かったり作りが適当と言うこともないので安心しました。
割引クーポンがあることが多いので、お得に購入できるのも嬉しいです。発送の連絡までに時間がかかることがあったり、まだ連絡が来ていないのに商品が先に届くなどはたまにありましたが、あまり気にはしていませんでした。
リーズナブルな洋服が多いし、選択肢が豊富にあるのでサイトを見るのも楽しめて良いかなと思うし、コーディネートの参考にすることもあります。
人気のあるアイテムに関しては欲しいと思ったときには既に売り切れになってしまっていることもあるので、その点はどうにかして欲しいかなと思いました。
買い物に行くことが面倒な時や、ゆっくりみてから決めたい時にはネットショッピングはかなり便利で有難いし、お手頃価格なのでありかなと思います。
ベルメゾンネットのメリット・デメリットまとめ。ポイントサイト経由の裏技つかえる？
口コミで分かった「デメリット」まとめ
値段が高い
商品の品質が悪い
売り切れてることがある
口コミで分かった「メリット」まとめ
商品が豊富
商品の品質が良い
商品の品質が良いというコメントと、商品の品質が悪いというコメントと、両極端な意見が目立ちました。たぶん、ベースとして商品の品質は良いのだろうけど、不良品が多いんだろうな・・・。
返品などは丁寧に対応してくれるので、ベルメゾンネットで商品を買ったら不良品じゃないかしっかり検品するのが大事ですな。
余談になりますが、実はベルメゾンネットをさらにお得に使う方法があります。それは「ハピタス」というポイントサイトサービスを経由することです。
ポイントサイトはたくさんあるんですけど、ベルメゾンネットの還元率が常時高いのは「ハピタス」で、購入金額の2.5%がポイントで戻ってくるのです！（2024/07/14現在の還元率です）
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ベルメゾンネットで普段どおりに買い物
還元率が最も高いのはハピタスですが、他のポイントサイトも2%程度の還元はあります。ポイントサイトはポイントを貯めておくと、後で銀行振り込み・電子マネーなどに換金できますので、積極的に利用しましょう！
⇒ ベルメゾンネット公式サイト
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