うざい!死ね!消えろ!フリマアプリに湧いてくる値下げ交渉乞食!対策はどうすれば?
副業、せどり転売、捨て活、断砂利などで大活躍するのが「メルカリ」などのフリマアプリです。
ですが、商品を出品するとわかると思うのですが、ゴキブリみたいに湧いてくるのが「値下げ交渉乞食」。ウザイですよね~。
ヤフオクでは値下げ交渉する人はほとんどいませんが、なぜかメルカリではコメント欄に値下げ交渉が大量に投稿されるのです。メルカリはよっぽど貧しくて恥知らずの人が多いのでしょう。現実社会だったら絶対に関わりたくない人種です。
商品説明に「値下げ交渉お断り!」と書いていても、以下のようなコメントが大量に投稿されます。ウザすぎ!
「コメント失礼いたします。購入を考えているのですが、こちらの商品はお値下げ可能でしょうか?」(テンプレ厨)
「●●●円で即決します!」(おまえ何様のつもりだ?)
出品者が商品説明に商品の状態や注意事項をしっかり書くのは、トラブルを避けるためと無駄なやり取りに伴う時間的コストを削減するためです。時間はタダではありません。コメントに返信するのも人件費コストがかかりますので、返信に時間を費やせば利益率が下がります。
無駄なコメントを投稿する人間は、このような”時間”のコスト意識が低いか、あるいは出品者の労力を無料だとはき違えている自己中なんでしょう。
そもそも商品説明すら読まないとか驚愕。こういう人達って普段からショッピングサイトとかで説明を読まずに「注意事項を確認し了承しました」「利用規約に了承しました」をノータイムでチェックして登録して、後から「知らなかった!」とかクレーム入れてそう。
商品説明すら読まずにコメント質問してくる乞食は、「私は尊重されるべきお客様」とか考えてるような時代遅れで恥知らずの日本的昭和脳の可能性があります(あるいは日本語が読めない知能レベルの可能性も)。「商品説明は読むのが面倒だし、とりあえずコメントで聞けばいいか」って手軽にコメントしてくるんですよ。ネット環境があるしググれるのに自分で調べずにとりあえず電話とか口頭とかで確認したがる迷惑老人と一緒です。頭が悪い人ほど、すぐにこういう行動をとります。
本当に迷惑でしかないので、社会からつまみ出して欲しいところですよね。
なお、私は値下げ乞食対策として以下を実施しています。
①商品説明・プロフィールに「値下げ交渉お断り」と記載
②それでもコメントしてくるユーザは返信せずに即ブロック・コメント削除
③掲示板などで悪質ユーザの情報を収集し事前ブロック
悪質ユーザの情報収集は掲示板を見るのも時間コストの無駄使いなので、スクレイピングプログラムでスクリプト自動収集しています。メルカリ側での悪質ユーザのブロック作業自体も自動化できるのですが、メルカリ規約違反になるのでやっていません(本当はメルカリ側でコメント欄を閉じれるようにして欲しいんですけど・・・)。
私は既に3000人ほどブロックしていますが、メルカリはアクティブユーザー数が千万単位ですので、売上には全く影響ありません。よく「ブロックしてお客さんを減らしてどうするの?」とか馬鹿げた事を言う人がいますけど、数千人程度ならブロックしても全く影響ないので即ブロックした方が良いです。
前述したとおり、馬鹿の相手をするのにも人件費コストがかかります。馬鹿はブロックして関らないようにした方が、実際は「みなし人件費」を考慮した上での利益率は上がるのです。
ちなみに私以外にもメルカリの値下げ交渉乞食に困っている人はたくさんいるようです(後述)。
【実体験談】メルカリ暗黒面!悪質ユーザーの温床!迷惑な値下げ交渉乞食の被害者が多数!
しつこい値下げ交渉に疲弊・・・「相場より高い」と迷惑コメントが付く
とても思い入れのある物を出品した際の出来事です。
自分に取ってはとても価値のある物でしたので、最初に理由を明確にした上で、設定した値段でのみ買い取ってくれる方を募集したにも関わらず、「値下げしてほしい」という連絡が何件も来ました。
ほとんどの方はすぐに諦めてくれたのですが、1人だけとても失礼な人がいて、「相場はこれくらいであなたの設定した値段は高すぎる」となんの根拠も示さずメッセージを送って来ました。(しかも調べたら、許容範囲内の値段でした。)
この人には買ってほしくないなあと思っていたら、また別の人からメッセージがあり、「この〇〇はそんなに市場価値のあるものではないので、あなたのしている値段設定は明らかおかしい」という内容のメッセージがきました。
ちょっとイライラしたのと、なんとなく文章の書き方がおかしく、さっきの人と書き方が似ていたので、その人にだけ伝えた情報について尋ねてみたら、知らなければ答えられないはずなのに回答してきたので、同一人物かグルだなと確信しました。
もう売る気が失せてしまったので、結局取り下げしました。価値を見出してくれる良い人に買って欲しいと思っていただけに残念でした。
執拗な値下げ交渉をしてくる自己中購入者
執拗な値下げ交渉をしてくる人がいました。
その時出品したとあるキャラクターのぬいぐるみは、内部にメカが入っているため、小さい割に厚みがあって送料がかかる造りでした。綿だけのぬいぐるみであれば圧縮して安く送れるのですが、それは不可能だったため、出品価格も多少割高でした。その旨を文章にも書いて出していたにも関わらず、あるユーザーから執拗な値下げ要求をされたことがあります。
仮に送料が600円、当初の価格設定を700円とすると、その人は「500円でお願いします」と、赤字になる値段を一方的に告げてきました。
送料の他にメルカリ手数料も払う必要があるので、最低でも700円はないと厳しいのです。こちらもギリギリ価格を最初から提示していました。そのため、上記の理由を告げて丁寧にお断りしました。
それで納得するどころか、何故か「一日待ちます。500円で買います。」ともう一度最初の価格を言ってきました。イラッとしつつ、再度その価格で赤字になるから売れないと伝えました。
翌日、また「一日待ちましたが500円に変更されていません。変えたら連絡ください。」「500円に変わっていません」とメッセージが来ていました。
そのままブロックして、商品は取り下げました。
非常識な値下げ価格!断ったら逆ギレ!
メルカリでいくつか出品しており、購入してくれる方のほとんどは購入する前にコメントをしてくれます。値下げ交渉をされる方もおり、そのやり取りに楽しさを見出していました。
ある時、未使用の家電を出品した際、発売されている金額よりも少し安くした金額で出品していました。人気商品ということもあり、何名かから値下げ交渉がありました。そんな中、突如出品している金額の半額以上安くなった金額で購入したいとコメントが来ました。
さすがにあり得ない金額で、配送のことを考えるとマイナスになってしまうような金額だったため、お断りのコメントをしました。コメントをした際の返事がなかったため、そのまま終わったのだと思っていましたが、1週間ほどして「他で安く変えることになったので結構です!」とコメントが入りました。
少し喧嘩腰に感じ、気分を害してしまったのかと気持ちが沈みましたが、そもそものことを考えるとなぜそんな言われ方をしなければならなかったのかとイライラが募りました。ダメならダメで引けばいい話なのにわざわざ捨て台詞を残すような行動にとても不快な気分になりました。
サイコパス購入者の被害に・・・!
メルカリで出品したときに、購入予定者より値段の交渉をされました。
プラモデル2個セットだったのですが、価格が4割ほど安く提示されたので、単体での購入であれば対応可能であることを購入者に伝えたところ、「単体でもいいので、値段を修正し専用ページにして欲しい」と言われました。
メッセージ文章の中で決まったことは①単体での購入。②専用ページの作成。③値段の変更。でしたので要望通りに修正すると購入になりました。そのため、商品の準備ができ次第発送するメッセージを送ったところ、購入者より「セットですよね?」とメッセージがあったので、単体であることを伝えると、「文章は2個セットって書いてますよ?写真も2個ですよ?」と言われたのでメッセージのやり取りの文章を再度伝えると「文章を修正しなかったことと写真を単体にしなかったのはそっちの落ち度ですよね。交渉はしましたが、値段だけが変更されたと認識したので購入しました。なので2個セットで送ってください。」との内容でした。
すぐに事務局へ連絡し、キャンセル対応としました。
この一件以来、上記のような交渉があった場合は全て文面を打ち替えて写真も修正するようにしています。
【実体験談】メルカリは犯罪者・詐欺師の魔境!キャンセル悪用で商品を盗む悪質購入者、受け取り拒否、不当な言いがかり
商品は絶対返品しない!振り込め詐欺・キャンセル詐欺!
アニメのDVDを出品したときに商品が売れて発送した後に購入者さんに一部アニメ視聴中に映像が飛ぶ箇所があったといわれて、不備があったので返品していただいてもいいですよと提案したら。
相手側が返品はしないので不備があった分の費用3000円くらいを銀行に振り込んで欲しいといわれました。
ただメルカリの利用規約にも違反しているし僕自身も絶対に嫌だったので送料代引きでいいのでこちらに送り返してくださいと頼んでみると、相手側が傷をつけてものを大事に扱えないような人に商品をお返しすることはできないのでこのまま傷のある分3000円銀行に振り込んでくれといわれました。
きりがないので仕方なく一度送り返してもらった後に値段を下げて再度出品するから一度返品してほしいと嘘をついて送り返してもらったのですが即日配達の代引きで送り返されてきたので送料がかなり高かったです。
返品されたものを確認してみても傷もなく映像が飛んだりする場所もなかったので再度出品もせずそのままブラックリストに入れて終わったのですが、送るときと代引きで帰ってきたときの送料で4000円近くこちら側だけが損をするという後味の悪い結果になりました。
購入後に自分勝手にキャンセル要求→受け取り拒否!
出品者として商品を発送しましたが、購入者に受け取り拒否をされてこちらに返送されるという体験をしました。
購入者からは「間違って購入したのでキャンセルしたい」と発送後にメッセージが送られてきましたが、「もう発送は済んでいるので、キャンセルすることはできない」と伝えましたが返答もなく無視される状態が続きました。運営に報告するもテンプレで双方で話し合って解決してくださいとの連絡のみでとてもモヤモヤした時間を過ごしました。
その間、購入者が受け取り先を自宅ではなく店舗等に変更しており、正常に店舗に届いたものの、そのまま受け取らず保管期限を過ぎたため、商品は私の元へ返却されました。取引が成立しなかったので評価もつけられないし、もちろん売上金も入ってきません。
包装の資材や発送のシール、発送の手間は無駄になるし、一連のやり取りで時間がかかり、(発売したばかりのもので時間と共に商品価値が下がる商品であったため)価値もすっかり落ちてしまいました。いらないのであれば自分で再出品をすれば良いのに勝手な人もいるものだなと思いました。
正規品のブランド品に「これは偽物だ!」と言いがかり
私が、初めてブランド品の出品をしたときに不快な思いをしました。出品する際には、できるだけ素材が伝わるように、6枚ほど写真を載せました。
そして、値下げや、コメントでのやり取りの末、商品を購入していただくことができたのですが、商品が購入者様のもとへ到着後、「これは偽物である」というコメントと共に、返品したいとのことでした。具体的には、皮が本革ではなく合皮であるといった内容でした。
商品は実際に正規の店舗で購入したものでしたが、購入時のレシートなどがなかったため、どうすれば信じてもらえるのかとても悩みました。
コメントで何度もやり取りをし、最終的には購入者様が自身で買い取り店舗などで本物かどうかを調べてくれたため、やり取りは終了し、お金も無事納金されました。
最終的には良かったものの、本物と信じてもらえず、何日もメッセージを繰り返すのはとても苦痛でしたが、私の方でもレシートなど照明できるものを次回からはきちんと用意しておこうという気持ちにもなりました。
自分勝手購入者!商品発送後にキャンセル依頼!
古着のスウェットを出品したのですが、すぐに売れたので、翌日にはすぐに発送しました。しかしその日の夜に「サイズ感を教えてください」と当たり前のように購入者より連絡がありました
。もやっとしたのですが、そのスウェットはとても気に入っていたのでもう一枚新品を購入しており、これから使う予定だったので着丈と身幅を測って連絡をしました。するとすぐに「申し訳ありませんがキャンセルさせてください」とのこと。
発送通知はいっているはずなので、もう少しで商品が手元に届くことは相手にもわかっているはずなのに、問い合わせもですがこのタイミングでのキャンセルにちょっとわけがわからなくなってしまいました。
「通知もしましたが、すでに発送しており、お手元に届くかと思います」「申し訳ありませんがキャンセルは出来兼ねますので、そちらで再出品などお願いします」と伝えました。その後「わかりました」とは連絡がありましたが、明らかに気分を害されたようで、相手からの評価はないまま入金が反映されず、ほとほと困り果たのは苦い経験です。
いやあ・・・メルカリ利用者の多くが悪質購入者の被害にあっているようです・・・。私なんてまだマシな方でした。
本音を言えば、メルカリは「お察しな人達が多い地獄」なので、極力使わない方がいいと思います。
実は私はもうメルカリは使うのやめました。あまりにも商品説明を読まない人間が多く、取引するのがめんどくさすぎなので。ストレスになるような人と取引して小銭稼ぐくらいなら、商品捨てた方がマシと思うようになりました。
どうしてもメルカリ使いたい人は、最初に書いた値下げ交渉対策がオススメですので、是非試してみてくださいね!
以上です!