DMM英会話とは？オリコン顧客満足度No.1の実力を徹底解剖
DMM英会話は、DMM.comグループが運営するオンライン英会話サービスです。2012年のサービス開始以来、135カ国・1万人以上の講師陣を抱え、オンライン英会話業界の最大手として君臨しています。2026年のオリコン顧客満足度調査では、オンライン英会話部門で総合第1位を獲得した実績を持ちます。
DMM英会話の最大の強みは、125カ国以上の多様な講師と格安の月額料金の組み合わせにあります。スタンダードプランなら毎日1回受けても月額6,980円（1回あたり約225円）という、通学型英会話スクールの10分の1以下のコストで英語力を伸ばすことができます。さらに、合格率わずか5%という厳格な審査をくぐり抜けた講師のみが採用されているため、レッスンの質も一定水準以上が保証されています。
また、DMMならではの強みとして、英語学習アプリ「iKnow!」が会員無料で使えること、24時間365日レッスンを受けられること、スマホアプリで予約からレッスンまで完結できることが挙げられます。忙しい社会人でも自分のペースで学べる設計が、多くのリピーターを生み出しています。
- 2026年 オリコン顧客満足度ランキング オンライン英会話 第1位
- 業界最多水準の講師数（1万人以上）を維持
- 講師合格率5%の厳格な選考基準
- 英語学習アプリiKnow!との連携で語彙力強化も同時進行
DMM英会話の料金プラン完全比較
DMM英会話には大きく分けて「スタンダードプラン」と「プラスネイティブプラン」の2種類があります。それぞれ1日に受けられるレッスン回数によってさらに細かくプランが分かれており、自分の学習強度・目的・予算に合わせて選ぶことが重要です。
全プラン料金一覧表｜1回あたりのコストも計算
DMM英会話は受けられるレッスン回数（頻度）によって料金が変わります。毎日受けるほど1回あたりのコストが下がる設計になっているため、続ける覚悟がある人は毎日プランがダントツでお得です。以下の表で全プランを確認してください。
| プラン・頻度 | 月額（税込） | 月あたりレッスン数 | 1回あたりコスト | こんな人向け |
|---|---|---|---|---|
| スタンダード 毎月8回 | 4,880円 | 8回 | 610円/回 | まずは試したい人・超初心者 |
| スタンダード 毎日1回 ⭐ | 6,980円 | 最大31回 | 約225円/回 | コスパ重視・毎日習慣化したい人 |
| スタンダード 毎日2回 | 11,980円 | 最大62回 | 約193円/回 | 本気で英語力を伸ばしたい人 |
| スタンダード 毎日4回 | 19,980円 | 最大124回 | 約161円/回 | 英語集中特訓・留学準備 |
| プラスネイティブ 毎月8回 | 12,980円 | 8回 | 1,622円/回 | たまにネイティブと話したい人 |
| プラスネイティブ 毎日1回 | 22,880円 | 最大31回 | 約738円/回 | 日常的にネイティブと会話したい人 |
| プラスネイティブ 毎日2回 | 44,980円 | 最大62回 | 約726円/回 | ネイティブ×高頻度で最短上達を狙う人 |
月単位での契約よりも、8ヶ月更新プランを選ぶと月額が最大15%割引になります。たとえばスタンダード毎日1回プランは通常6,980円/月のところ、8ヶ月一括だと月あたり約5,933円（15%OFF）程度になります。英語学習を本気で継続する覚悟がある人にとって非常にお得な選択肢です。
7日間の無料体験｜賢い活用法と注意点
DMM英会話では、初めて登録するユーザー向けに7日間の無料体験（レッスン受け放題）を提供しています。この7日間で好きなだけレッスンを受けることができるため、サービスの質を実際に体験してから継続を判断できます。
無料体験期間を最大限に活かすためには、最初の1〜2日で複数の講師を試し、相性の良い講師を3〜5名リストアップしておくことがポイントです。講師によって教え方・コミュニケーションスタイルが大きく異なるため、「お気に入り登録」を積極的に使いましょう。
公式サイトで無料体験に申し込む
メールアドレスとパスワードを設定してアカウント作成。クレジットカードの登録は初回無料期間中は不要な場合もあります（公式確認推奨）。
初日：3〜4名の講師と体験レッスン
まず「初心者フレンドリー」タグのある講師を選び、自己紹介から始めましょう。同じ教材を使っても講師によって教え方は全く違います。
2〜3日目：教材の種類を試す
「日常英会話」「ニュース英語」「TOEIC対策」など複数の教材カテゴリを試し、自分の目的に合った教材を見極めましょう。
7日目：継続するプランを決定
無料体験終了前に継続するプランを選択します。迷う場合は「スタンダード毎日1回」が最もコスパが高くおすすめ。
- 無料体験は1人1回限り。同一人物が複数アカウントを使い回すことは規約違反
- 無料体験後は自動的に有料プランに移行する場合があります。不要な場合は期間中に解約手続きを
- 無料体験中でも教材・iKnow!・録画機能など全サービスを利用可能
DMM英会話の講師について｜国籍・質・選び方のコツ
DMM英会話の最大の売りのひとつが講師の多様性です。135カ国から1万人以上の講師が在籍しており、あなたの目的や好みに合わせて選ぶことができます。また、全講師が合格率わずか5%という厳格な選考基準をクリアしているため、ある一定以上の品質が保証されています。
講師の選び方：失敗しない3つのポイント
DMM英会話は講師数が多い分、選ぶのに迷うという声も多いです。以下の基準で絞り込むと失敗しにくくなります。
- ★4.5以上のレーティングを確認する：他の受講生によるレビューが積み上がっており、高評価の講師は安定した指導力の証。★4.8以上は特に優秀。
- 「初心者フレンドリー」タグを活用する：初心者マークのある講師は、英語が話せない状態からでも丁寧に対応してくれる可能性が高い。
- 自己紹介動画を必ず確認する：講師ページには自己紹介動画が載っているため、声のトーン・話すスピード・明るさを事前に確認できる。実際のレッスン雰囲気と近い。
豊富な教材・カリキュラム｜目的別の使い方ガイド
DMM英会話ではレッスンで使用できる教材が数十種類以上用意されており、すべて追加料金なしで利用可能です。目的に応じた教材を選ぶことが英語上達の近道となります。
DMM英会話会員は英語学習アプリ「iKnow!」が無料で利用できます。iKnow!は科学的な記憶定着理論（間隔反復学習）に基づいて英単語・フレーズを体系的に学べる優れたアプリです。レッスン前後に10〜15分iKnow!で単語を覚えることで、レッスンでの会話がスムーズになります。
DMM英会話のリアルな口コミ・評判
実際の受講者の声を良い口コミ・悪い口コミに分けてご紹介します。どちらも参考にして、自分に合うかどうかを判断してください。
他のオンライン英会話との徹底比較
DMM英会話の位置づけをより明確にするために、人気の競合サービスと比較します。どのサービスが自分の目的・予算に合うか、以下の表で確認してください。
| サービス名 | 月額（毎日1回） | 講師数 | 無料体験 | ネイティブ対応 | 向いている人 |
|---|---|---|---|---|---|
| DMM英会話 ⭐ | 6,980円〜 | 1万人以上 | 7日間無料 | △ 別プラン | コスパ重視・毎日継続 |
| ネイティブキャンプ | 6,480円 | 1万人以上 | 7日間無料 | △ 別プラン | 受け放題派・価格重視 |
| レアジョブ英会話 | 6,380円〜 | 約1万人 | 2回無料 | △ 一部あり | 日本語サポート重視 |
| EF English Live | 約13,000円〜 | 200人以上 | 14日間 | ✓ 常時対応 | 英国系ネイティブ特化 |
| Cambly（キャンブリー） | 約8,000円〜 | 数千人 | 15分無料 | ✓ 常時対応 | 24時間ネイティブと話す |
価格面ではネイティブキャンプと比較するとほぼ同水準ですが、DMM英会話は「講師の厳格な審査基準」と「iKnow!との連携」「顧客満足度No.1の実績」で差別化しています。ネイティブ対応を最優先するならCamblyやEF English Liveも選択肢に入りますが、コスト面での差は大きいです。
ソフトバンクユーザーの特典・割引について
ソフトバンク・Y!mobileユーザーは、ソフトバンクとDMMの連携サービス「ソフトバンクまとめて支払い」を利用してDMM英会話の料金を支払えます。これにより、クレジットカードなしでも申し込みができ、携帯料金と合算して支払うことができます。
また、不定期でソフトバンクユーザー向けの特別割引キャンペーンが実施されることもあるため、ソフトバンクユーザーは公式サイトおよびソフトバンクのキャンペーンページを定期的に確認することをおすすめします。ただし、2026年3月時点では特定の料金割引制度は公式に案内されておらず、通常料金での申し込みとなります。
DMM英会話の解約・退会方法
DMM英会話はいつでも解約できます。解約はWebサイトのマイページから行い、月末に解約手続きが完了すれば翌月から課金されません。
DMM英会話にログインし、マイページへ
eikaiwa.dmm.com にアクセスし、右上のアカウントメニューから「マイページ」を選択します。
「ご利用プラン」→「解約」を選択
「ご利用プランの管理」セクションから「解約する」ボタンをクリックします。
解約理由を入力して確定
アンケートに答えた後「解約を確定する」を押せば手続き完了。確認メールが届きます。
- 8ヶ月更新プランは中途解約時にキャンセル料が発生する場合があります
- 解約後もiKnow!は利用不可になります
- レッスン録画データや学習履歴は解約後も一定期間閲覧可能（期間は要確認）